更新日：2026/4/16
はじめに
「USEN光01を解約したいけど、どうすればいいか分からない…」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？
インターネットを使っていて、「料金が高い」「通信速度に不満がある」「事務所を移転する予定がある」など、
USEN光01の解約を考える理由はさまざまです。
でも、解約手続きって難しそう…と不安に思う方も多いかもしれません。
この記事では、初めての方でも安心して進められるように、USEN光01の解約手続きの流れや注意点、乗り換え方法までをわかりやすく解説します。
自己紹介
山本はじめまして！山本と申します。
通信業界で約20年、ビジネスフォン・OA機器・ホームページ制作から運営まで幅広い分野で経験を積んでまいりました。
これまで、個人・法人問わず多くのお客様にとって「本当に必要なインターネット環境とは何か？」を追求し、ベストなインターネットやWi-Fi環境のご提案を行ってきました。ご契約のご案内だけでなく、快適にご利用いただけるよう、初期設定や接続サポートまで丁寧に対応しております。
現在は名古屋を拠点に、インターネット・Wi-Fiのコンサルタントとして活動中です。
インターネットに関するお悩みやご不安がありましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ！
USEN光01を解約する前に確認しておくべきこと
解約を考えたとき、後で「しまった！」と後悔しないために、いくつか確認しておきたいポイントがあります。
契約名義人や契約内容を確認する
USEN光01は、NTT回線を利用した光コラボレーションです。
USENホールディングスの子会社である株式会社USEN NETWORKSが提供しているインターネットサービスで、USEN光plusは法人向けサービス、USEN光01は個人向けサービスとして提供しています。
契約内容の確認は各サイトのマイページで出来る場合もありますが、基本的には窓口もしくは、お申込み時の契約書面で確認になります。
また、契約者ご本人様以外からの問い合わせには対応できませんので、ご注意くださいませ。
My Page
https://mypage.usen-networks.com/u0020/login/#bsctrl
（USEN NET WORKS：U-NEXT HOLDINGS 2025/10/06）
【USEN NETWORKSカスタマーセンター 】受付時間：10:30～18:30 年中無休
契約プラン・割引条件
USEN光01には、固定電話やテレビのオプションサービスもあります。
契約内容をよく確認しておきましょう。
| オプション名 | 金額 | 備考 |
| 01ひかり電話 | 550円～ | |
| 01リモートサポートサービス | 550円～ | |
| 01テレビ | 825円～ | 地上波+BS+一部CSが視聴可能 |
| ポイントプラス（U-NEXT for USEN光01） | 2,189円 ※31日間無料 |
月額料金
■プロバイダー（ISP）あり
| USEN光01（v4）ファミリー | 5,610円（通常料金 7,260円） |
| USEN光01（v4）マンション | 4,510円（通常料金 5,610円） |
| USEN光01（v6）ファミリー | 5,720円（通常料金 7,370円） |
| USEN光01（v6）マンション | 4,620円（通常料金 5,720円） |
| USEN光01 XG（v6） | 6,875円（通常料金 9,020円） |
■プロバイダー（ISP）無し
| USEN光01 ファミリー | 4,730円（通常料金 5,500円） |
| USEN光01 マンション | 3,630円（通常料金 3,850円） |
| USEN光01 XG（v6） | 5,610円（通常料金 6,600円） |
■プロバイダーのみ
| 01 NET v4 | 1,100円（通常料金 1,760円） |
| 01 NET v6 | 1,210円（通常料金 1,870円） |
| 01 NET v6 XG | 2,200円（通常料金 2,420円） |
契約期間や解約金の有無を調べる
USEN光01は、定められた契約期間はありませんが、にねん割で使用している場合は2年の契約期間があります。
ただし、2年（24ヶ月）自動更新ではなく、2年使用したら解約違約金は発生しません。
また、工事費を分割払いしている場合は、残りの金額を一括で支払う必要があることもあります。
「今解約したらいくらかかるか」は、解約窓口で確認できます。
解約料金
USEN光01：15,000円（非課税）
USEN光01（ISPなし）：10,000円（非課税）
※契約解除料は時期によって不要な場合もあります。かかる場合の費用を掲載しております。
正しい金額は解約時にご確認ください。
USEN光01の解約の流れをステップごとに解説
ここからは、実際の解約手続きの流れをステップごとに説明します。
ステップ1：USEN光01へ電話もしくはWEBでお申込みください
解約を申し込むには、USEN光01に連絡もしくは下記サイトからのお手続きが必要です。
【USEN NETWORKSカスタマーセンター 】
0120-600-780
受付時間：10:30～18:30 年中無休
解約申請ページ
https://support.usen-networks.ne.jp/inquiry-cs/input?category=%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%83%BB%E4%BC%91%E6%AD%A2
（USEN光01 お問い合わせフォームUSEN光 2025/10/5）
ステップ2：レンタル機器の返却方法を確認する
解約の際、モデムやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。
返送キットが届く場合
キットが届いたら、説明に従って機器を返送してください。
返却キットはA４サイズの封筒が届きます。
レンタル品（ONU、HGW、電源アダプター、光ファイバー線など）を入れて、指定の宅配業者様に依頼すれば完了です。
回線撤去工事がある場合
借家や賃貸物件において、原状復帰が必要な場合や、持ち家でも光ファイバーの残置線を撤去してほしい時などは光ファイバーの撤去工事が発生します。なお、費用は掛かりません。
工事はお立ち会いが必要です。
希望日時を3つほど用意しておくとスムーズです。
ステップ3：解約月の料金・違約金の精算
解約月の料金や契約解除料については、請求書が送られてきますので内容を確認してお支払いください。
なお、未払いになると支払いを行わない限り、フレッツ光や光コラボの工事をしてくれませんのでご注意ください。
また、NTT貸与の機器を未返却や紛失されますと補償料を請求される可能性がございます。
| レンタル機器名称 | 最大請求金額 |
| 回線終端装置（ONU） | 14,000円（不課税） |
| VDSL宅内装置 | 3,000円（不課税） |
| ルータ機能付回線接続装置（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| ルータ機能付回線接続装置（増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| ひかり電話対応機器（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| ひかり電話対応機器（増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| USEN光01 XG専用ルーター | 5,000円（不課税） |
※ 上記記載の金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額となります。
USEN光01の解約に関するよくある質問（Q&A）
- プロバイダの解約も必要ですか？
-
いいえ、基本的には不要です。
ただし、プロバイダー（ISP）無しのプランにて利用されていれば、プロバイダーの解約も必要となります。
解約時に、正確な情報を把握するために窓口への確認をオススメします。 - 工事ってどんなことをするの？
-
光回線の残置線を撤去します。
お客様立会いのもと、光ファイバーや光コンセントを撤去しますがマンションタイプは必要が無いため行いません。あくまでもファミリータイプでかつ利用者の希望があった場合に行います。
特に、集合住宅でファミリータイプを利用している場合は原状復帰が必要か確認をするのがおすすめです。
合わせて、機器の回収も同時に行います。 - 解約月の料金は日割りになりますか？
-
USEN光01は解約月の料金が日割り計算ですが、申し出日ではなく撤去日が基準となります。
疑問が解決できない場合はGRIVEへ
山本「用語が難しい」「何から始めていいか分からない」と感じたら、無理に1人で手続きせず、ぜひ弊社の相談窓口をご活用ください。
なお、多くのお客様よりGoogleMapの高評価をいただいております。安心してお問合せくださいませ。
