BiZiMo光の解約はどうするの？やさしく解説！手続きの流れ・注意点・乗り換え方法まで

更新日：2026/5/4

はじめに
「BiZiMo光を解約したいけど、どうすればいいか分からない…」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？

インターネットを使っていて、「料金が高い」「通信速度に不満がある」「引っ越しをする予定がある」など、
BiZiMo光の解約を考える理由はさまざまです。
でも、解約手続きって難しそう…と不安に思う方も多いかもしれません。

この記事では、初めての方でも安心して進められるように、BiZiMo光の解約手続きの流れや注意点、
乗り換え方法までをわかりやすく解説します。

自己紹介

運営元：株式会社GRIVE　ライフラインサポートセンター

BiZiMo光を解約する前に確認しておくべきこと

解約を考えたとき、後で「しまった！」と後悔しないために、いくつか確認しておきたいポイントがあります。

契約名義人や契約内容を確認する

BiZiMo光は、NTT回線を利用した光コラボレーションです。
法人と個人で料金プランが分かれていますが、それぞれの料金プランがとても豊富なのが特徴です。
解約に関しては、電話での解約はおこなえずマイページからの申請のみ行っています。

マイページ内の各種ご依頼にある【事業者変更・転用】【通常廃止】【アナログ戻し】のいずれかを選択し、必要情報を記入のうえ専用依頼フォームから解約依頼をおこないます。

マイページ

https://mypage.bizimo.ne.jp/login.php?_gl=1*hrsw1v*_ga*MjQ0OTc1MjQ4LjE3NTU3NjkzNTk.*_ga_8QTQ483X2T*czE3NTczODUzOTkkbzIkZzAkdDE3NTczODUzOTkkajYwJGwwJGgw
（出典元：BiZiMo光　-マイページログインページ-　2025/9/9）

契約プラン・割引条件

BiZiMo光には、固定電話や地デジ・BSテレビ視聴などのオプションサービスもあります。
契約内容をよく確認しておきましょう。

オプション

オプション名	金額	備考
BiZiMo光電話	550円	地域局番の固定電話サービス
BiZiMo光リモートサポート	550円	電話や遠隔操作で問題・課題に対する解決支援サービス
BiZiMo光テレビ	990円	地上波+BS+一部CSが視聴可能
BiZiMo光無線LAN	330円	HGWで提供するWi-Fiサービス
BiZiMo遠隔サポート	660円	事務所のパソコントラブルをサポート
BiZiMo ITサポート＆セキュリティ	3,850円～8,250円	パソコンなどのＩＴ機器やソフトウェアの使い方・トラブルまでサポート。電話または訪問での対応。

その他のオプションにつきましてはこちらの「一覧」からご確認ください。

月額料金

・10ギガ

BiZiMo光 プライムライトBiz（光回線のみ）	5,698円
BiZiMo光 プライムDXライトBiz（光回線のみ）	6,578円
BiZiMo光 プライムBiz	7,128円
BiZiMo光 プライムDXBiz	7,678円

・戸建て

BiZiMo光 ファミリー44Biz（光回線のみ）	4,840円
BiZiMo光 ファミリー4780（光回線のみ）	5,258円
BiZiMo光 ファミリーDXライトBiz（光回線のみ）	5,588円
BiZiMo光 RG（ファミリーライト）（光回線のみ）	5,588円
BiZiMo光 ファミリー53	5,830円
BiZiMo光 ファミリー固定IPBiz	6,985円
BiZiMo光 ファミリーBiz5680	6,248円
BiZiMo光 ファミリーDXBiz	6,578円
BiZiMo光 RG（ファミリー）	6,578円

・集合住宅

BiZiMo光 マンション34Biz（光回線のみ）	3,740円
BiZiMo光 ファミリー3780（光回線のみ）	4,158円
BiZiMo光 マンションDXライトBiz（光回線のみ）	4,488円
BiZiMo光 RG（マンションライト）（光回線のみ）	4,488円
BiZiMo光 マンション42	4,620円
BiZiMo光 マンション固定IPBiz	5,885円
BiZiMo光 マンションBiz4580	5,038円
BiZiMo光 マンションDXBiz	5,478円
BiZiMo光 RG（マンション）	5,478

※法人と個人の金額は変わりません。

契約期間や解約金の有無を調べる

BiZiMo光は、基本は36ヶ月の契約期間があります。

契約期間中に解約すると、違約金が発生する場合があります。
また、工事費を分割払いしている場合は、残りの金額を一括で支払う必要があることもあります。
「今解約したらいくらかかるか」は、BiZiMo光の解約窓口もしくはマイページで確認できます。

解約料金

法人：ファミリー44/マンション34/ファミリーBiz5680/マンションBiz4580/ファミリー5980/マンション4980/ファミリー53/マンション42/ファミリーRD/マンションRD　　15,000円

個人・みなし法人：ファミリー44/マンション34/ファミリーBiz5680/マンションBiz4580/ファミリー5980/マンション4980/ファミリー53/マンション42/ファミリーRD/マンションRD　　3,400円～6,980円

ミニ/ミニパック　20,000円

※契約解除料は時期によって不要な場合もあります。かかる場合の費用を掲載しております。
正しい金額は解約時にご確認ください。

BiZiMo光の解約の流れをステップごとに解説

ここからは、実際の解約手続きの流れをステップごとに説明します。

ステップ1：BiZiMo光のWEBサイトからマイページでお申込みください

解約を申し込むには、WEBサイトのマイページにてお手続きが必要です。

解約手続きページ　

https://faq.bizimo.ne.jp/?special=%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%96%B9%E6%B3%95

マイページ
https://mypage.bizimo.ne.jp/login.php
（出典元BiZiMo　-解約方法（bizimo光）-　2025/9/3）

ステップ2：レンタル機器の返却方法を確認する

解約の際、モデムやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。

返送キットが届く場合

キットが届いたら、説明に従って機器を返送してください。
返却キットはA４サイズの封筒が届きます。
レンタル品（ONU、HGW、電源アダプター、光ファイバー線など）を入れて、指定の宅配業者様に依頼すれば完了です。

回線撤去工事がある場合

借家や賃貸物件において、原状復帰が必要な場合や、持ち家でも光ファイバーの残置線を撤去してほしい時などは光ファイバーの撤去工事が発生します。なお、費用は掛かりません。

工事はお立ち会いが必要です。
希望日時を3つほど用意しておくとスムーズです。

ステップ3：解約月の料金・違約金の精算

解約月の料金や契約解除料については、請求書が送られてきますので内容を確認してお支払いください。
なお、未払いになると支払いを行わない限り、フレッツ光や光コラボの工事をしてくれませんのでご注意ください。
また、NTT貸与の機器を未返却や紛失されますと補償料を請求される可能性がございます。

レンタル機器名称	最大請求金額
回線終端装置（ONU）	14,000円（不課税）
VDSL宅内装置	3,000円（不課税）
無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置）	12,000円（不課税）
無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置 （増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
ルータ機能付回線接続装置（基本装置）	12,000円（不課税）
ルータ機能付回線接続装置（増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
ひかり電話対応機器（基本装置）	12,000円（不課税）
ひかり電話対応機器（増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
10ギガ対応レンタルルータ	5,000円（不課税）
オフィスタイプ対応アダプター（VG・OG）4xx／8xx	58,000円
オフィスタイプ対応アダプター（VG・OG）23xxシリーズ	360,000円
映像回線終端装置	12,000円

※ 上記記載の金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額となります。

BiZiMo光の解約に関するよくある質問（Q&A）

プロバイダの解約も必要ですか？

プランによっては必要です。
回線のみのプランであれば、プロバイダの解約をおこなう必要はありますが、インクルードタイプ（プロバイダとのセットプラン）であれば、セットで解約いただけます。

工事ってどんなことをするの？

光回線の残置線を撤去します。
お客様立会いのもと、光ファイバーや光コンセントを撤去しますがマンションタイプは必要が無いため行いません。あくまでもファミリータイプでかつ利用者の希望があった場合に行います。

特に、集合住宅でファミリータイプを利用している場合は原状復帰が必要か確認をするのがおすすめです。
合わせて、機器の回収も同時に行います。

解約月の料金は日割りになりますか？

BiZiMo光は解約月の料金は月末締めの請求です。

疑問が解決できない場合はGRIVEへ

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