更新日：2026/4/16
はじめに
「ピカラ光を解約したいけど、どうすればいいか分からない…」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？
インターネットを使っていて、「料金が高い」「通信速度に不満がある」「家の引っ越しの予定がある」など、
ピカラ光の解約を考える理由はさまざまです。
でも、解約手続きって難しそう…と不安に思う方も多いかもしれません。
この記事では、初めての方でも安心して進められるように、ピカラ光の解約手続きの流れや注意点、
乗り換え方法までをわかりやすく解説します。
自己紹介
山本はじめまして！山本と申します。
通信業界で約20年、ビジネスフォン・OA機器・ホームページ制作から運営まで幅広い分野で経験を積んでまいりました。
これまで、個人・法人問わず多くのお客様にとって「本当に必要なインターネット環境とは何か？」を追求し、ベストなインターネットやWi-Fi環境のご提案を行ってきました。ご契約のご案内だけでなく、快適にご利用いただけるよう、初期設定や接続サポートまで丁寧に対応しております。
現在は名古屋を拠点に、インターネット・Wi-Fiのコンサルタントとして活動中です。
インターネットに関するお悩みやご不安がありましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ！
ピカラ光を解約する前に確認しておくべきこと
解約を考えたとき、後で「しまった！」と後悔しないために、いくつか確認しておきたいポイントがあります。
契約名義人や契約内容を確認する
ピカラ光は四国地方４県に展開する光回線となります。
契約内容はマイページかお電話で確認可能です。
また、ピカラ光はお問い合わせ時ご本人様確認が入ります。
契約者本人以外のお問い合わせは受付できかねますので、ご了承くださいませ。
https://portal.pikara.jp/ftth_cus/fhaz0100/vfhaz010001?_gl=1*1t8jtzx*_gcl_au*NDA1NjM3Nzg2LjE3NjE4MDkyMDY.&_ga=2.59054637.1014232404.1761809207-1326361479.1761809207
（出典元：MyPikara 2025/10/30）
契約プラン・割引条件
ピカラ光には、固定電話やTVなどのオプションサービスもあります。
契約内容をよく確認しておきましょう。
オプション
| オプション名 | 金額 | 備考 |
| ひかり電話 | 550円 | 地域局番の固定電話サービス |
| フレッツ・テレビ | 825円（2025/12月～ 990円） | 地上波+BS+一部CSが視聴可能 |
| ピカラ無線ルーター | 660円 | 電話とセットで無料 |
| Wi-Fi中継機（レンタルサービス） | 110円 |
月額料金
| ホームタイプ | 4,620円 |
| マンションタイプ | 3,520円 |
契約期間や解約金の有無を調べる
ピカラ光は、最低利用期間は2年間でございます。
解約料金
解約金（解約月の基本利用料相当額[長期割引やテレビとのセット割等の割引適用後の料金]）
および契約期間に応じて低減し精算した宅内工事費（配線工事費、回線終端装置工事費）として最大22,000円 [税込24,200円]）をお支払いいただく場合がございます
※契約解除料は時期によって不要な場合もあります。かかる場合の費用を掲載しております。
正しい金額は解約時にご確認ください。
ピカラ光の解約の流れをステップごとに解説
ここからは、実際の解約手続きの流れをステップごとに説明します。
ステップ1：ピカラ光へ電話でお申込みください
解約を申し込むには、ピカラ光にのお手続きが必要です。
【0800-100-3950】
9：00 ～ 18：00（年中無休）
ステップ2：レンタル機器の返却方法を確認する
解約の際、モデムやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。
返送キットが届く場合
キットが届いたら、説明に従って機器を返送してください。
返却キットはA４サイズの封筒が届きます。
レンタル品（ONU、HGW、電源アダプター、光ファイバー線など）を入れて、指定の宅配業者様に依頼すれば完了です。
回線撤去工事がある場合
借家や賃貸物件において、原状復帰が必要な場合や、持ち家でも光ファイバーの残置線を撤去してほしい時などは光ファイバーの撤去工事が発生します。なお、費用は掛かりません。
工事はお立ち会いが必要です。
希望日時を3つほど用意しておくとスムーズです。
ステップ3：解約月の料金・違約金の精算
解約月の料金や契約解除料については、請求書が送られてきますので内容を確認してお支払いください。
なお、未払いになると支払いを行わない限り、フレッツ光や光コラボの工事をしてくれませんのでご注意ください。
また、NTT貸与の機器を未返却や紛失されますと補償料を請求される可能性がございます。
| レンタル機器名称 | 最大請求金額 |
| 回線終端装置（ONU） | 14,000円（不課税） |
| VDSL宅内装置 | 3,000円（不課税） |
| 無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| 無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置 （増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| ルータ機能付回線接続装置（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| ルータ機能付回線接続装置（増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| ひかり電話対応機器（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| ひかり電話対応機器（増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| 10ギガ対応レンタルルータ | 5,000円（不課税） |
※ 上記記載の金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額となります。
ピカラ光の解約に関するよくある質問（Q&A）
- プロバイダの解約も必要ですか？
-
いいえ。不要です。
ピカラ光の解約をすれば、全てが解約処理されます。 - 工事ってどんなことをするの？
-
光回線の残置線を撤去します。
お客様立会いのもと、光ファイバーや光コンセントを撤去します。
合わせて、機器の回収も同時に行います。 - 解約月の料金は日割りになりますか？
-
ピカラ光は日割り計算となりません。
疑問が解決できない場合はGRIVEへ
山本「用語が難しい」「何から始めていいか分からない」と感じたら、無理に1人で手続きせず、ぜひ弊社の相談窓口をご活用ください。
なお、多くのお客様よりGoogleMapの高評価をいただいております。安心してお問合せくださいませ。
