更新日：2026/5/21
はじめに
「さすガねっとを解約したいけど、どうすればいいか分からない…」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？
インターネットを使っていて、「料金が高い」「通信速度に不満がある」「引っ越しをする予定がある」など、
さすガねっとの解約を考える理由はさまざまです。
でも、解約手続きって難しそう…と不安に思う方も多いかもしれません。
この記事では、初めての方でも安心して進められるように、さすガねっとの解約手続きの流れや注意点、
乗り換え方法までをわかりやすく解説します。
自己紹介
山本はじめまして！山本と申します。
通信業界で約20年、ビジネスフォン・OA機器・ホームページ制作から運営まで幅広い分野で経験を積んでまいりました。
これまで、個人・法人問わず多くのお客様にとって「本当に必要なインターネット環境とは何か？」を追求し、ベストなインターネットやWi-Fi環境のご提案を行ってきました。ご契約のご案内だけでなく、快適にご利用いただけるよう、初期設定や接続サポートまで丁寧に対応しております。
現在は名古屋を拠点に、インターネット・Wi-Fiのコンサルタントとして活動中です。
インターネットに関するお悩みやご不安がありましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ！
さすガねっとを解約する前に確認しておくべきこと
解約を考えたとき、後で「しまった！」と後悔しないために、いくつか確認しておきたいポイントがあります。
契約名義人や契約内容を確認する
さすガねっとは、大阪ガスが提供するインターネットサービスです。
Nプラン・Sプラン・Jプランと３つのプランを提供しています。
NプランはNTTの光コラボレーション。
SプランはNURO光系のサービス。
JプランはCATV系（J:COM ）のサービス。
プランによって、利用できる料金やオプションが異なるため注意が必要です。
解約等の問い合わせについては、原則として【契約者本人】のみ問い合わせいただけます。
ただし、特別な理由がある場合は窓口で対応していただける可能性がございます。
契約内容につきましては、下記マイページからご確認くださいませ。
https://www.osakagas.co.jp/ssl/my-page/index.html
（出典元：大阪ガス -マイ大阪ガス- 2025/08/24）
【さすガねっと専用ダイヤル】営業時間 9:00～19:00
契約プラン・割引条件
固定電話や地デジ・BSテレビ視聴などのオプションサービスもあります。
契約内容をよく確認しておきましょう。
また、スマートフォンやガス契約とのセット割引を受けている場合、解約によって割引がなくなることがあります。
オプション
Nプランのオプション
| オプション名 | 金額 | 備考 |
| さすガねっとひかり電話 基本 | 550円/Wi-Fiなし 660円/Wi-Fiあり | 地域局番の固定電話。Wi-Fiが有り／無しのパターンにより料金が変動します。 |
| さすガねっとひかり電話 エース | 1,430円/Wi-Fiなし 1,540円/Wi-Fiあり | ナンバー・ディスプレイ/ナンバー・リクエスト/キャッチホン/ボイスワープ/迷惑電話おことわりサービス/着信お知らせメールが付いたセットプラン |
| リモートサポート | 550円 | 専門オペレーターが電話・遠隔操作で、パソコンやネットの困りごとをサポート。利用開始月は無料。 |
| さすガねっとテレビ | 1,265円 | 地デジ・無料BS・専門チャンネルなどを視聴できるテレビサービス。テレビ伝送サービス770円＋テレビ視聴サービス495円が必要。マンションタイプでは利用不可。 |
| Wi-Fiルーターレンタル | 330円 | Nプラン1Gで、対応ルーターを持っていない場合に利用可能。解約時は機器返却が必要。 |
Sプランのオプション
| オプション名 | 金額 | 備考 |
| NURO 光 でんわ | 330円 | 地域局番の固定電話。ソフトバンクのおうち割適用時に必須オプションです。 |
| リモートサポート | 550円 | 専門オペレーターが電話・遠隔操作で、パソコンやネットの困りごとをサポート。利用開始月は無料。 |
| ひかりTV for NURO | ・ネット込み月額6,710円/基本プラン ・ネット込み月額8,800円/専門チャンネルプラン ・ネット込み月額9,900円/専門チャンネル・ビデオプラン | 専用チューナーを利用し、地デジ・BS放送や、CS放送（専門チャンネル）、映画やアニメなどのビデオがプランによって見放題。 |
Jプランのオプション
| オプション名 | 金額 | 備考 |
| 固定電話 | 330円 | 地域局番の固定電話。auスマートバリュー・UQ自宅セット割を適用するのに必須オプションです。 |
| 固定電話 かけ放題パック | 1,067円 | 10分までの通話が何度でも無料。 |
| 地デジコース | 682円 | 戸建てのみ利用可。地デジのみ視聴いただけます。 |
| セレクトA～G | 1,540円 | 約36ch視聴。見たいジャンルを絞って楽しみたい方向け。 |
| スタンダードコース | 4,730円 | 約85ch視聴。専門チャンネルを幅広く楽しみたい方向け。 |
| スタンダードプラスコース | 5,830円 | 約96ch視聴。多くの専門チャンネルを楽しみたい方向け。 |
月額料金
10ギガ
| Nプラン 戸建て | 7,260円 |
| Nプラン 集合住宅 | 7,260円 |
| Jプラン 戸建て | 7,260円 |
※Jプランの10ギガマンションタイプは提供しておりませんでした。
2ギガ
| Sプラン 戸建て | 5,830円 |
1ギガ
| Nプラン 戸建て | 5,720円 |
| Nプラン 集合住宅 | 4,400円 |
| Jプラン 戸建て | 5,720円 |
| Jプラン 集合住宅 | 4,400円 |
320メガ
| Jプラン 戸建て | 5,280円 |
| Jプラン 集合住宅 | 4,180円 |
※さすガねっとは大阪ガスとのセット割で上記のインターネット利用料から月額330円割引されます。
さすガねっと×auスマートバリュー/UQセット割
auスマートバリュー
| auバリューリンクプラン ALL STARパック | 1,100円 |
| auバリューリンクプラン DAZNパック | 1,100円 |
| auバリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック | 1,100円 |
| auバリューリンクプラン Netflixパック（P） | 1,100円 |
| auバリューリンクプラン Netflixパック | 1,100円 |
| auバリューリンクプラン with Amazonプライム | 1,100円 |
| auバリューリンクプラン | 1,100円 |
| auマネ活バリューリンクプラン ALL STARパック | 1,100円 |
| auマネ活バリューリンクプラン DAZNパック | 1,100円 |
| auマネ活バリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック | 1,100円 |
| auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック（P） | 1,100円 |
| auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック | 1,100円 |
| auマネ活バリューリンクプラン with Amazonプライム | 1,100円 |
| auマネ活バリューリンクプラン | 1,100円 |
| 使い放題MAX＋ 5G ALL STARパック | 1,100円 |
| 使い放題MAX＋ 5G／4G DAZNパック | 1,100円 |
| 使い放題MAX＋ 5G／4G ドラマ・バラエティパック | 1,100円 |
| 使い放題MAX＋ 5G／4G Netflixパック（P） | 1,100円 |
| 使い放題MAX＋ 5G／4G Netflixパック | 1,100円 |
| 使い放題MAX＋ 5G with Amazonプライム | 1,100円 |
| 使い放題MAX＋ 5G／4G | 1,100円 |
| auマネ活プラン＋ 5G ALL STARパック | 1,100円 |
| auマネ活プラン＋ 5G／4G DAZNパック | 1,100円 |
| auマネ活プラン＋ 5G／4G ドラマ・バラエティパック | 1,100円 |
| auマネ活プラン＋ 5G／4G Netflixパック（P） | 1,100円 |
| auマネ活プラン＋ 5G／4G Netflixパック | 1,100円 |
| auマネ活プラン＋ 5G with Amazonプライム | 1,100円 |
| auマネ活プラン＋ 5G／4G | 1,100円 |
| スマホミニプラン＋ 5G／4G | 1,100円 |
| スマホスタートプランベーシック 5G／4G | 550円 |
UQ自宅セット割
| トクトクプラン2 | 1,100円 |
| トクトクプラン | 1,100円 |
| ミニミニプラン | 1,100円 |
| くりこしプランS/M+5G | 638円 |
| くりこしプランL+5G | 858円 |
さすガねっと×Softbank光セット割
基本プラン（音声）／基本プラン（データ）
| データプランペイトク無制限 | 1,100円 |
| データプランメリハリ無制限＋ | 1,100円 |
| データプランメリハリ無制限 | 1,100円 |
| データプランメリハリ | 1,100円 |
| データプラン50GB＋ | 1,100円 |
| データプランペイトク50 | 1,100円 |
| データプランペイトク30 | 1,100円 |
| データプランミニフィット＋ | 1,100円 |
| データプランミニフィット | 1,100円 |
| データプランミニ | 1,100円 |
通話基本プラン
| データ定額 50GBプラス | 1,100円 |
| ミニモンスター | 1,100円 |
スマ放題／スマ放題ライト
| データ定額 50GB※8／20GB※8／5GB※8 | 1,100円 |
| データ定額（おてがるプラン専用） | 550円 |
| データ定額ミニ 2GB※8,9／1GB※8 | 550円 |
上記以外の料金プラン
| パケットし放題フラット for 4G LTE | 1,100円 |
| パケットし放題フラット for 4G | 1,100円 |
| 4G/LTEデータし放題フラット | 1,100円 |
| 4Gデータし放題フラット＋ | 1,100円 |
| パケットし放題フラット for シンプルスマホ | 550円 |
| （iPad 専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE | 550円 |
| （タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
契約期間や解約金の有無を調べる
さすガねっとは、2年または3年の契約期間があります。
契約期間中に解約すると、違約金が発生する場合があります。
また、工事費を分割払いしている場合は、残りの金額を一括で支払う必要があることもあります。
「今解約したらいくらかかるか」は、さすガねっとの電話窓口で確認できます。
解約料金
【Nプラン10ギガコース】
最初の契約期間内：5,610円
更新以降の期間内：6,930円
【Nプラン1ギガコース】
最初の契約期間内：（戸建）4,070円 （集合）2,750円
更新以降の期間内：（戸建）5,390円 （集合）4,070円
【Jプラン10ギガコース（戸建のみ）】
最初の契約期間内：4,950円
更新以降の期間内：6,930円
【Jプラン1ギガコース】
最初の契約期間内：（戸建）3,410円 （集合）3,300円
更新以降の期間内：（戸建）5,390円 （集合）4,070円
【Jプラン320メガコース】
最初の契約期間内：（戸建）2,970円 （集合）3,080円
更新以降の期間内：（戸建）4,950円 （集合）3,850円
【Sプラン2ギガコース】
最初の契約期間内：4,277円
更新以降の期間内：5,500円
プランや時期によって契約解除料が変動するのも特徴です。
※契約解除料は時期によって不要な場合もあります。かかる場合の費用を掲載しております。
正しい金額は解約時にご確認ください。
さすガねっとの解約の流れをステップごとに解説
ここからは、実際の解約手続きの流れをステップごとに説明します。
ステップ1：さすガねっと専用ダイヤルへ電話ください
解約を申し込むには、さすガねっと専用ダイヤルへ連絡が必要です。
【さすガねっと専用ダイヤル】
0120-001-021 営業時間 9:00～19:00（年中無休）
解約手続きページ
https://www.osakagas.co.jp/info/contact.html#gasinternet
（出典元：大阪ガス -電話・FAXでのお問い合わせ- 2025/08/24）
ステップ2：レンタル機器の返却方法を確認する
解約の際、モデムやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。
返送について
NプランとJプランは撤去工事が無い場合、返却キットが届きます。
キットが届いたら、説明に従って機器を返送してください。
返却キットはA４サイズの封筒が届きます。
レンタル品（ONU、HGW、電源アダプター、光ファイバー線など）を入れて、指定の宅配業者様に依頼すれば完了です。
また、Sプランに関しては希望集荷日時を確認後、宅配業者が集荷に来ます。TVのチューナーは返却書面の手順に沿って返却します。
回線撤去工事がある場合
借家や賃貸物件において、原状復帰が必要な場合や、持ち家でも光ファイバーの残置線を撤去してほしい時などは光ファイバーの撤去工事が発生します。なお、撤去工事費用は下記の通りです。
| Nプラン | 無料 |
| Sプラン | 11,000円 |
| Jプラン 戸建タイプ | 10,780円 （2023年12月4日までに契約した場合は無料） |
| Jプラン 集合タイプ | 4,950円（2023年12月4日までに契約した場合は無料） |
工事はお立ち会いが必要です。
希望日時を3つほど用意しておくとスムーズです。
※Jプランに関して、ご自身で撤去を行う場合は無料です。
ステップ3：解約月の料金・違約金の精算
解約月の料金や契約解除料については、請求書が送られてきますので内容を確認してお支払いください。
なお、未払いになると支払いを行わない限り、フレッツ光や光コラボの工事をしてくれませんのでご注意ください。
また、NTT貸与の機器を未返却や紛失されますと補償料を請求される可能性がございます。
| プラン名 | レンタル機器名称 | 最大請求金額 |
| Nプラン | 回線終端装置（ONU） | 14,000円（不課税） |
| Nプラン | VDSL宅内装置 | 3,000円（不課税） |
| Nプラン | 無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| Nプラン | 無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置 （増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| Nプラン | ルータ機能付回線接続装置（映像用） | 12,000円（不課税） |
| Nプラン | 10ギガ対応レンタルルータ | 5,000円（不課税） |
| Sプラン | ONU | 12,100円（税込み） |
| Jプラン | インターネット用モデム | 7,000円（不課税） |
| Jプラン | Wi-Fi機器 | 500円（不課税） |
| Jプラン | 電話サービス用モデム | 1500円（不課税） |
| Jプラン | J:COM LINK（TV用） | 15,000円（不課税） |
| Jプラン | Smart J:COM Box（TV用） | 1,000円（不課税） |
| Jプラン | リモコン | 1,300円（不課税） |
※ 上記記載の金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額となります。
さすガねっとの解約に関するよくある質問（Q&A）
- プロバイダの解約も必要ですか？
-
いいえ、基本的には不要です。
さすガねっとの解約をすれば、プロバイダーの解約も一緒におこないます。 - 工事ってどんなことをするの？
-
光回線の残置線を撤去します。
お客様立会いのもと、光ファイバーや光コンセントを撤去しますがマンションタイプは必要が無いため行いません。あくまでもファミリータイプでかつ利用者の希望があった場合に行います。
特に、集合住宅でファミリータイプを利用している場合は原状復帰が必要か確認をするのがおすすめです。
合わせて、機器の回収も同時に行います。 - 解約月の料金は日割りになりますか？
-
さすガねっとは基本的に解約月の料金が日割り計算になりません。
また、解約締め日（請求締め日）は、複数ございます。
下記からご確認くださいませ。https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/12266?site_domain=default
（出典元：大阪ガス -よくあるお問い合わせ(FAQ)- 2025/08/24）
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