更新日：2026/4/16
はじめに
「AsahiNet光を解約したいけど、どうすればいいか分からない…」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？
インターネットを使っていて、「料金が高い」「通信速度に不満がある」「引っ越しをする予定がある」など、
AsahiNet光の解約を考える理由はさまざまです。
でも、解約手続きって難しそう…と不安に思う方も多いかもしれません。
この記事では、初めての方でも安心して進められるように、AsahiNet光の解約手続きの流れや注意点、
乗り換え方法までをわかりやすく解説します。
自己紹介
山本はじめまして！山本と申します。
通信業界で約20年、ビジネスフォン・OA機器・ホームページ制作から運営まで幅広い分野で経験を積んでまいりました。
これまで、個人・法人問わず多くのお客様にとって「本当に必要なインターネット環境とは何か？」を追求し、ベストなインターネットやWi-Fi環境のご提案を行ってきました。ご契約のご案内だけでなく、快適にご利用いただけるよう、初期設定や接続サポートまで丁寧に対応しております。
現在は名古屋を拠点に、インターネット・Wi-Fiのコンサルタントとして活動中です。
インターネットに関するお悩みやご不安がありましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ！
AsahiNet光を解約する前に確認しておくべきこと
解約を考えたとき、後で「しまった！」と後悔しないために、いくつか確認しておきたいポイントがあります。
契約名義人や契約内容を確認する
AsahiNet光は、NTT回線を利用した光コラボレーションです。
原則として【契約者本人】のみ問い合わせいただけます。
本人以外のご家族や施設関係者、後見人が代わりに手続きを行う場合は、委任状と本人確認書類を用意すれば対応していただけるようです。
委任状はAsahiNetのサイトからダウンロードできますので、必要事項をしっかり記入してください。
それぞれ本人様とのご関係によって提出いただくものが変わりますので下記を参考に進めていただければと思います。
AsahiNet -個人情報保護／情報セキュリティへの取り組み-
https://asahi-net.co.jp/corporate/privacy.html
▼委任状ページ▼
（出典元：AsahiNet -個人情報保護／情報セキュリティへの取り組み- 2025/08/24）
ご不明点の問い合わせ先：カスタマーサポート
0120-577-108 10:00～17:00、年末年始を除く毎日
なお、委任状の記入漏れがあると、再度提出が必要になり手間がかかります。
できるだけ本人から連絡するのがスムーズです。
契約プラン・割引条件
AsahiNet光には、固定電話や地デジ・BSテレビ視聴などのオプションサービスもあります。
契約内容をよく確認しておきましょう。
また、スマートフォンや電気契約とセットの割引を受けている場合、解約によって割引がなくなることがあります。
オプション
| オプション名 | 金額 | 備考 |
| AsahiNet光電話 ベーシックプラン | 550円 | 地域局番の固定電話サービス |
| AsahiNet光電話 セットプラン | 1,650円 | ナンバー・ディスプレイ/ナンバー・リクエスト/キャッチホン/ボイスワープ/迷惑電話おことわりサービス/着信お知らせメールと通話料（528円分）がついています。 |
| AsahiNet 光テレビ | 990円 | 地上波+BS+一部CSが視聴可能 |
| 固定IPアドレスオプション | 1,980円 | 初期費用：1,980円 |
| みやブル | 330円 | ネット詐欺による金銭被害、個人情報盗難被害の対策に特化したネット詐欺専用セキュリティソフト |
月額料金
| AsahiNet光 戸建 1ギガ | 5,698円 |
| AsahiNet光 マンション 1ギガ | 4,488円 |
AsahiNet光×auセット割
| データ定額5G/8G/10G/13G/20G/30G | 1,320円 |
| データ定額5G(V)/8G(V)/10G(V)/13G(V)/20G(V)/30G(V) | 1,320円 |
| U18データ定額20 | 1,320円 |
| U18データ定額20(V) | 1,320円 |
| データ定額5cp | 1,320円 |
| データ定額5cp(V) | 1,320円 |
| LTEフラット | 1,320円 |
| LTEフラット(V) | 1,320円 |
| ISフラット | 1,320円 |
| プランF（IS）/プランF（IS）シンプル | 1,320円 |
| データMAX 5G ALL STARパック(P) | 550円 |
| データMAX 5G Netflixパック(P) | 550円 |
| データMAX 5G with Amazonプライム | 550円 |
| データMAX 5G | 550円 |
| データMAX 5G Netflixパック | 550円 |
| データMAX 5G ALL STARパック | 550円 |
| データMAX 5G テレビパック | 550円 |
| データMAX 4G LTE | 550円 |
| データMAX 4G LTE Netflixパック | 550円 |
| データMAX 4G LTE テレビパック | 550円 |
| 使い放題MAX 5G／4G | 550円 |
| 使い放題MAX 4G/5G Netflixパック(P) | 550円 |
| 使い放題MAX 4G/5G テレビパック | 550円 |
| 使い放題MAX 5G with Amazonプライム | 550円 |
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック | 550円 |
| スマホミニプラン 4G/5G | 550円 |
| auフラットプラン7プラス | 550円 |
| auフラットプラン7プラスN | 550円 |
| auデータMAXプラン | 550円 |
| auデータMAXプラン Netflixパック | 550円 |
| auデータMAXプランPro | 550円 |
| データ定額1/2/3 | 550円 |
| データ定額1(V)/2(V)/3(V) | 550円 |
| auピタットプラン | 550円 |
| auピタットプラン(V) | 550円 |
| auピタットプラン(S) | 550円 |
| auピタットプランN(S) | 550円 |
| auフラットプラン20N | 550円 |
| auフラットプラン25 NetflixパックN | 550円 |
| auフラットプラン20/30 | 550円 |
| auフラットプラン20(V)/30(V) | 550円 |
| auフラットプラン25 Netflixパック | 550円 |
| auフラットプラン5(学割専用) | 550円 |
| データ定額3cp | 550円 |
| データ定額3cp(V) | 550円 |
| シニアプラン | 550円 |
| シニアプラン（V） | 550円 |
| ジュニアスマートフォンプラン | 550円 |
| ジュニアスマートフォンプラン（V） | 550円 |
| LTEフラットcp（1GB） | 550円 |
契約期間や解約金の有無を調べる
AsahiNet光は、定められた契約期間はありません。
もし、工事費を分割払いしている場合は、残りの金額を一括で支払う必要があることもあります。
「今解約したらいくらかかるか」は、AsahiNetの解約窓口で確認できます。
解約料金
基本的にかかりません。
※契約解除料は時期によって不要な場合もあります。かかる場合の費用を掲載しております。
正しい金額は解約時にご確認ください。
AsahiNet光の解約の流れをステップごとに解説
ここからは、実際の解約手続きの流れをステップごとに説明します。
ステップ1：AsahiNetへWEBからお申込みください
解約を申し込むには、AsahiNetへWEBからのお手続きが必要です。
なお、お電話での解約は承っていないようですが不明点があれば、下記に連絡を行い解約手続きの相談をされるのがよいうでしょう。
ご不明点の問い合わせ先：カスタマーサポート
0120-577-108 10:00～17:00、年末年始を除く毎日
https://asahi-net.jp/support/account/cancellation.html
（出典元：AsahiNet -AsahiNet光解約に関するご案内-2025/7/11）
ステップ2：レンタル機器の返却方法を確認する
解約の際、モデムやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。
返送キットが届く場合
キットが届いたら、説明に従って機器を返送してください。
返却キットはA４サイズの封筒が届きます。
レンタル品（ONU、HGW、電源アダプター、光ファイバー線など）を入れて、指定の宅配業者様に依頼すれば完了です。
回線撤去工事がある場合
借家や賃貸物件において、原状復帰が必要な場合や、持ち家でも光ファイバーの残置線を撤去してほしい時などは光ファイバーの撤去工事が発生します。なお、費用は掛かりません。
工事はお立ち会いが必要です。
希望日時を3つほど用意しておくとスムーズです。
ステップ3：解約月の料金・違約金の精算
解約月の料金や違約金については、請求書が送られてきますので、内容を確認して支払いをしてください。
なお、未払いになると支払いを行わない限り、フレッツ光や光コラボの工事をしてくれませんのでご注意ください。
また、NTT貸与の機器を未返却や紛失されますと補償料を請求される可能性がございます。
| レンタル機器名称 | 最大請求金額 |
| 回線終端装置（ONU） | 14,000円（不課税） |
| VDSL宅内装置 | 3,000円（不課税） |
| 無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| 無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置 （増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| ルータ機能付回線接続装置（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| ルータ機能付回線接続装置（増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
| ひかり電話対応機器（基本装置） | 12,000円（不課税） |
| ひかり電話対応機器（増設用無線LANカード） | 1,000円（不課税） |
※ 上記記載の金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額となります。
AsahiNet光の解約に関するよくある質問（Q&A）
- プロバイダの解約も必要ですか？
-
いいえ、基本的には不要です。
AsahiNet光の解約をすれば、プロバイダーの解約も一緒におこないます。 - 工事ってどんなことをするの？
-
光回線の残置線を撤去します。
お客様立会いのもと、光ファイバーや光コンセントを撤去しますがマンションタイプは必要が無いため行いません。あくまでもファミリータイプでかつ利用者の希望があった場合に行います。
特に、集合住宅でファミリータイプを利用している場合は原状復帰が必要か確認をするのがおすすめです。
合わせて、機器の回収も同時に行います。 - 解約月の料金は日割りになりますか？
-
AsahiNet光は基本的に解約月の料金は日割りでのご請求となります。
疑問が解決できない場合はGRIVEへ
山本「用語が難しい」「何から始めていいか分からない」と感じたら、無理に1人で手続きせず、ぜひ弊社の相談窓口をご活用ください。
なお、多くのお客様よりGoogleMapの高評価をいただいております。安心してお問合せくださいませ。
