オフィス光119の解約はどうするの？やさしく解説！手続きの流れ・注意点・乗り換え方法まで

更新日：2026/4/17

はじめに
「オフィス光119を解約したいけど、どうすればいいか分からない…」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？

インターネットを使っていて、「料金が高い」「通信速度に不満がある」「事務所移転の予定がある」など、
オフィス光119の解約を考える理由はさまざまです。
でも、解約手続きって難しそう…と不安に思う方も多いかもしれません。

この記事では、初めての方でも安心して進められるように、オフィス光119の解約手続きの流れや注意点、
乗り換え方法までをわかりやすく解説します。

自己紹介

運営元：株式会社GRIVE　ライフラインサポートセンター

オフィス光119を解約する前に確認しておくべきこと

解約を考えたとき、後で「しまった！」と後悔しないために、いくつか確認しておきたいポイントがあります。

契約名義人や契約内容を確認する

オフィス光119は、法人向けの光回線となります。
契約が法人（株式・有限・合資・合名・NOP法人等）の社員の方であれば、どなたでもご連絡あれば内容確認可能です。ただし、個人事業主（SOHO事業等）は、契約した本人からの問い合わせが必要です。
なお、法人向けですが個人契約も可能です。

法人向けの光回線は、簡単に解約や乗り換えができないようになっています。
また、契約内容は電話窓口にて確認可能です。

オフィス光119　-サポート-

https://officehikari119.com/support/
（出典元：オフィス光119　-サポート（ご契約中のお客様）-　2025/08/05）

【解約窓口】
（通話料有料）　0570-011-966
【受付時間】9:00～17:00（土日祝、年末年始を除く）

契約プラン・割引条件

オフィス光119には、固定電話やサポート等のオプションサービスもあります。
契約内容をよく確認しておきましょう。

オプション

オプション名	金額	備考
オフィス光電話ネクスト セットプラン	3,850円	光回線で電話のみ利用できるサービス。インターネットは利用できません。 転送電話/番号ディスプレイ/番号リクエスト/割込電話/迷惑電話遮断サービス/着信お知らせメールと通話料（528円分）がついています。
オフィス光電話 セットプラン	1,650円	転送電話/番号ディスプレイ/番号リクエスト/割込電話/迷惑電話遮断サービス/着信お知らせメールと通話料（528円分）がついています。
オフィス光電話 ビジネスセットプラン	1,100円	1回線1番号で下記のオプションが利用可能です。 転送電話/番号ディスプレイ/番号リクエスト/迷惑電話遮断サービス/テレビ電話/高音質電話/データコネクトと拠点間の無料通話がついています。
オフィスあんしんコネクト119	980円～+端末機器費用	バックアップ回線
出張修理	1,900円～

その他のオプションにつきましてはこちらの「一覧」からご確認ください。

各種プラン

■ファミリープラン
東日本・西日本共通

プラン名	通信速度	月額料金
クロスプラン	10Gbps	5,720円
ファミリー1Gタイプ	1Gbps	4,730円
ファミリー200Mタイプ	200Mbps
ファミリー100Mタイプ	100Mbps

※クロスプランは、別途対応ルーター月額550円が必要になる場合もございます。なお、マンションプランでも光配線方式であれば、同一価格にて提供しています。

■マンションプラン
東日本エリアの場合

プラン名		通信速度	ミニ 月額利用料	プラン1 月額利用料	プラン2 月額利用料
光配線方式 VDSL方式 LAN配線方式	マンション1G	1Gbps	4,125円	3,465円	3,025円
	マンション200M	200Mbps
	マンション100M	100Mbps

⻄日本エリアの場合

プラン名		通信速度	ミニ 月額利用料	プラン1 月額利用料	プラン2 月額利用料
光配線方式 VDSL方式 LAN配線方式	マンション1G	1Gbps	3,960円	3,520円	3,300円
	マンション200M	200Mbps
	マンション100M	100Mbps

※上記は回線料金のみです。プロバイダー料金は別途費用が掛かります。
下記はオフィスBB119の料金プランです。

プラン名	月額利用料金	備考
オフィスBB119（戸建て）	1,050円	オフィス光119とセットで900円
オフィスBB119（マンション）	1,000円	オフィス光119とセットで900円
オフィスBB119超速プラン	1,200円	オフィス光119とセットで1,100円
オフィスBB119超速プラン＋無LANルーター（Aプラン）	1,780円	オフィス光119とセットで1,680円 BUFFALOの家庭用ルーター付き
オフィスBB119超速プラン＋無LANルーター（Bプラン）	1,980円	オフィス光119とセットで1,880円 BUFFALOの家庭用ルーター付き
オフィスBB119超速プラン IPoE	1,350円	オフィス光119とセットで1,250円

契約期間や解約金の有無を調べる

オフィス光119は法人契約限定のため、解約金が高額になる可能性がございます。
直接ご確認いただきますように、お願いいたします。

解約料金

契約期間	1年目	2年目	3年目	4年目	5年目	6年目	7年目
クロス・ ベーシック	30,000円	20,000円	10,000円	30,000円	20,000円	10,000円	10,000円
アドバンス ・スマート	24,000円	16,000円	8,000円	24,000円	16,000円	8,000円	8,000円

※契約解除料は時期によって不要な場合もあります。かかる場合の費用を掲載しております。
正しい金額は解約時にご確認ください。なお、プロバイダを契約されている場合は、別途費用が発生します。
※個人契約（個人事業主含む）の違約金については月額利用料相当額が違約金として発生するようです。

オフィス光119の解約の流れをステップごとに解説

ここからは、実際の解約手続きの流れをステップごとに説明します。

ステップ1：オフィス光119へお電話で申請

解約を申し込むには、オフィス光119の解約窓口への連絡が必要です。

【解約窓口】
（通話料有料）　0570-011-966
【受付時間】9:00～17:00（土日祝、年末年始を除く）

▼解約手続きページ▼

https://officehikari119.com/support/kaiketsu/contract/cancellation/

（出典元：オフィス光119　-各種お手続き　解約-　2025/8/5）

ステップ2：レンタル機器の返却方法を確認する

解約の際、モデムやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。

返送キットが届く場合

キットが届いたら、説明に従って機器を返送してください。
返却キットはA４サイズの封筒が届きます。
レンタル品（ONU、HGW、電源アダプター、光ファイバー線など）を入れて、指定の宅配業者様に依頼すれば完了です。

回線撤去工事がある場合

借家や賃貸物件において、原状復帰が必要な場合や、持ち家でも光ファイバーの残置線を撤去してほしい時などは光ファイバーの撤去工事が発生します。なお、費用は掛かりません。
工事はお立ち会いが必要です。
希望日時を3つほど用意しておくとスムーズです。

ステップ3：解約月の料金・違約金の精算

解約月の料金や契約解除料については、請求書が送られてきますので内容を確認してお支払いください。
なお、未払いになると支払いを行わない限り、フレッツ光や光コラボの工事をしてくれませんのでご注意ください。
また、NTT貸与の機器を未返却や紛失されますと補償料を請求される可能性がございます。

レンタル機器名称	最大請求金額
回線終端装置（ONU）	14,000円（不課税）
VDSL宅内装置	3,000円（不課税）
無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置）	12,000円（不課税）
無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置 （増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
ルータ機能付回線接続装置（基本装置）	12,000円（不課税）
ルータ機能付回線接続装置（増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
ひかり電話対応機器（基本装置）	12,000円（不課税）
ひかり電話対応機器（増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
10ギガ対応レンタルルータ	5,000円（不課税）
オフィスタイプ対応アダプター（VG・OG）4xx／8xx	58,000円
オフィスタイプ対応アダプター（VG・OG）23xxシリーズ	360,000円

※ 上記記載の金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額となります。

オフィス光119の解約に関するよくある質問（Q&A）

プロバイダの解約も必要ですか？

はい、必要です。
オフィス光119の解約時に、合わせて解約手続きをおすすめします。

工事ってどんなことをするの？

光回線の残置線を撤去します。
お客様立会いのもと、光ファイバーや光コンセントを撤去しますがマンションタイプは必要が無いため行いません。あくまでもファミリータイプでかつ利用者の希望があった場合に行います。
特に、集合住宅でファミリータイプを利用している場合は原状復帰が必要か確認をするのがおすすめです。
合わせて、機器の回収も同時に行います。

解約月の料金は日割りになりますか？

オフィス光119は基本的に解約月の料金が日割り計算になりません。
また、解約完了するまで2週間から1ヶ月程度お時間がかかります。
一般的な光コラボよりも解約に時間を要します。

疑問が解決できない場合はGRIVEへ