DTI光の解約はどうするの？やさしく解説！手続きの流れ・注意点・乗り換え方法まで

更新日：2026/1/23

はじめに
「DTI光を解約したいけど、どうすればいいか分からない…」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいませんか？

インターネットを使っていて、「料金が高い」「通信速度に不満がある」「引っ越しをする予定がある」など、
DTI光の解約を考える理由はさまざまです。
でも、解約手続きって難しそう…と不安に思う方も多いかもしれません。

この記事では、初めての方でも安心して進められるように、DTI光の解約手続きの流れや注意点、
乗り換え方法までをわかりやすく解説します。

自己紹介

運営元：株式会社GRIVE　ライフラインサポートセンター

DTI光を解約する前に確認しておくべきこと

解約を考えたとき、後で「しまった！」と後悔しないために、いくつか確認しておきたいポイントがあります。

契約名義人や契約内容を確認する

DTI光は基本的に契約者本人様の対応が必要です。
家族や後見人が代わりに手続きを行う場合は、一度連絡し対応を確認してください。
契約内容の確認は下記マイページから可能です。

MyDTI　-会員情報・お手続き-

https://oc.dti.ne.jp/cgi-bin/uss/index.cgi

（出典元：DTI　-MyDTI-　2025/08/15）

【カスタマーサービス（CS）】
ナビダイヤル（有料）　0570-00-4740
【受付時間】10:00～17:00（平日）

契約プラン・割引条件

DTI光には、固定電話や地デジ・BSテレビ視聴などのオプションサービスもあります。
契約内容をよく確認しておきましょう。
また、スマートフォンや電気契約とセットの割引を受けている場合、解約によって割引がなくなることがあります。

オプション

オプション名	金額	備考
DTIひかり電話	550円～	地域局番の固定電話サービス
DTI光テレビ	825円	地上波+BS+一部CSが視聴可能
DTI光リモートサポート	550円	遠隔サポート
IPv6(IPoE)接続サービス	基本無料

月額料金

DTIファミリープラン	5,280円
DTIマンションプラン	3,960円
DTIクロスファミリープラン	6,380円
DTIクロスマンションプラン	6,380円

セット割

DTI×auセット割

データ定額5/8/10/13/20/30	1,320円
データ定額5(V)/8(V)/10(V)/13(V)/20(V)/30(V)	1,320円
U18データ定額20	1,320円
U18データ定額20(V)	1,320円
データ定額5cp	1,320円
データ定額5cp(V)	1,320円
LTEフラット	1,320円
LTEフラット(V)	1,320円
ISフラット	1,320円
プランF（IS）/プランF（IS）シンプル	1,320円
データMAX 5G ALL STARパック(P)	550円
データMAX 5G Netflixパック(P)	550円
データMAX 5G with Amazonプライム	550円
データMAX 5G	550円
データMAX 5G Netflixパック	550円
データMAX 5G ALL STARパック	550円
データMAX 5G テレビパック	550円
データMAX 4G LTE	550円
データMAX 4G LTE Netflixパック	550円
データMAX 4G LTE テレビパック	550円
使い放題MAX　5G／4G	550円
使い放題MAX 4G/5G Netflixパック(P)	550円
使い放題MAX 4G/5G テレビパック	550円
使い放題MAX 5G with Amazonプライム	550円
使い放題MAX 5G ALL STARパック	550円
スマホミニプラン 4G/5G	550円
auフラットプラン7プラス	550円
auフラットプラン7プラスN	550円
auデータMAXプラン	550円
auデータMAXプラン Netflixパック	550円
auデータMAXプランPro	550円
データ定額1/2/3	550円
データ定額1(V)/2(V)/3(V)	550円
auピタットプラン	550円
auピタットプラン(V)	550円
auピタットプラン(S)	550円
auピタットプランN(S)	550円
auフラットプラン20N	550円
auフラットプラン25 NetflixパックN	550円
auフラットプラン20/30	550円
auフラットプラン20(V)/30(V)	550円
auフラットプラン25 Netflixパック	550円
auフラットプラン5(学割専用)	550円
データ定額3cp	550円
データ定額3cp(V)	550円
シニアプラン	550円
シニアプラン（V）	550円
ジュニアスマートフォンプラン	550円
ジュニアスマートフォンプラン（V）	550円
LTEフラットcp（1GB）	550円

DTI×SIMセット割

2GB、4GB、8GB、16GB、すごギガ等全てのプランが毎月165円値引き

契約期間や解約金の有無を調べる

DTI光は、定められた契約期間はありません。
もし、工事費を分割払いしている場合は、残りの金額を一括で支払う必要があることもあります。
「今解約したらいくらかかるか」は、DTIの解約窓口で確認できます。

解約料金

基本的にかかりません。

※契約解除料は時期によって不要な場合もあります。かかる場合の費用を掲載しております。
正しい金額は解約時にご確認ください。

DTI光の解約の流れをステップごとに解説

ここからは、実際の解約手続きの流れをステップごとに説明します。

ステップ1：DTI光へ電話もしくはWEBでお申込みください

解約を申し込むには、DTIに電話もしくはマイページからのお手続きが必要です。

【カスタマーサービス（CS）】
ナビダイヤル（有料）　0570-00-4740
【受付時間】10:00～17:00（平日）

▼コールバック予約▼

https://secure.dti.ne.jp/cgi-bin/callbackservice/main.cgi

（出典元：DTI　-カスタマーサービス-　2025/8/17）
▼MyDTI▼

https://oc.dti.ne.jp/cgi-bin/uss/index.cgi

（出典元：DTI　-会員情報・お手続き-　2025/8/17）

ステップ2：レンタル機器の返却方法を確認する

解約の際、モデムやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。

返送キットが届く場合

キットが届いたら、説明に従って機器を返送してください。
返却キットはA４サイズの封筒が届きます。
レンタル品（ONU、HGW、電源アダプター、光ファイバー線など）を入れて、指定の宅配業者様に依頼すれば完了です。

回線撤去工事がある場合

借家や賃貸物件において、原状復帰が必要な場合や、持ち家でも光ファイバーの残置線を撤去してほしい時などは光ファイバーの撤去工事が発生します。なお、費用は掛かりません。

工事はお立ち会いが必要です。
希望日時を3つほど用意しておくとスムーズです。

ステップ3：解約月の料金・違約金の精算

解約月の料金や契約解除料については、請求書が送られてきますので内容を確認してお支払いください。
なお、未払いになると支払いを行わない限り、フレッツ光や光コラボの工事をしてくれませんのでご注意ください。
また、NTT貸与の機器を未返却や紛失されますと補償料を請求される可能性がございます。

レンタル機器名称	最大請求金額
回線終端装置（ONU）	14,000円（不課税）
VDSL宅内装置	3,000円（不課税）
無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置）	12,000円（不課税）
無線LAN対応型ルータ機能付回線接続装置 （増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
ルータ機能付回線接続装置（基本装置）	12,000円（不課税）
ルータ機能付回線接続装置（増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）
ひかり電話対応機器（基本装置）	12,000円（不課税）
ひかり電話対応機器（増設用無線LANカード）	1,000円（不課税）

※ 上記記載の金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額となります。

DTI光の解約に関するよくある質問（Q&A）

プロバイダの解約も必要ですか？

いいえ、基本的には不要です。
DTI光の解約をすれば、プロバイダーの解約も一緒におこないます。

工事ってどんなことをするの？

光回線の残置線を撤去します。
お客様立会いのもと、光ファイバーや光コンセントを撤去しますがマンションタイプは必要が無いため行いません。あくまでもファミリータイプでかつ利用者の希望があった場合に行います。

特に、集合住宅でファミリータイプを利用している場合は原状復帰が必要か確認をするのがおすすめです。
合わせて、機器の回収も同時に行います。

解約月の料金は日割りになりますか？

DTI光は基本的に解約月の料金が日割り計算になりません。
また、解約は25日までの申請で当月末解約となります。

疑問が解決できない場合はGRIVEへ

株式会社GRIVE　ライフラインサポートセンター